Система зоомагазину
Зоомагазин, що поєднує продаж, щоденний догляд за тваринами та запис на ветеринарні послуги.
Товари, живі тварини та ветеринарні записи в одній системі: склад, догляд, продаж, сервіс і звіт.
Без банківської картки — ваш проєкт буде готовий із повною системою за хвилину
Так виглядатиме дошка системи, яку ви отримаєте: колонки робочого процесу та стартові картки з першими кроками
Як рухається робота в цій системі?
Система поєднує два паралельні напрями: товари та живі тварини. Колонка «Склад» відстежує залишки кормів і аксесуарів картками дозамовлення до вичерпання, а колонка «Догляд» тримає картку для кожної тварини в магазині: щеплення, гігієна та годування за графіком — ця картка є медичною та поведінковою карткою тварини. Щоденні продажі проходять у «Продаж», записи до ветеринара потрапляють у «Ветеринарний запис» з датою прийому, ім’ям клієнта та його твариною; після прийому картка йде в «Сервіс» для фіксації проведеного огляду чи лікування, а весь день збирається в «Звіт»: продажі, записи та термінові випадки догляду.
Чат — між доглядальниками та продажем: зауваження щодо поведінки тварини, виставленої на продаж, закінчення корму певного виду, яким користуються постійні клієнти, чи узгодження термінового ветеринарного прийому за випадком, виявленим під час ранкового догляду. Оголошення — голос керівника магазину: єдині інструкції догляду, оновлення цін на ветеринарні послуги та настанови поводження з тваринами й клієнтами, обов’язкові для всіх.
Платежі фіксують закупівлі кормів і аксесуарів у постачальників, гонорари виїзного ветеринара та продажі тварин і послуг до стягнення — видно дохід від продажів проти доходу від ветеринарних послуг та собівартість щоденного догляду за виставленими тваринами.
Хто за що відповідає?
Операційні ролі в цій системі та відповідальність кожної в щоденній роботі — призначте їх команді як є або адаптуйте під себе.
Керівник магазину
Наглядає за обома напрямами, затверджує ціни продажу та послуг і оголошує їх в Оголошеннях, щотижня переглядає звіти догляду та складу.
Доглядальники
Щодня виконують картки «Догляд» — годування, гігієна, щеплення — одразу фіксують будь-яке медичне зауваження на картці тварини та ескалюють термінове в Чат.
Менеджер з продажу
Веде «Продаж» і «Склад», допомагає клієнтам обрати відповідну тварину та аксесуари, оновлює залишки швидко обертових позицій.
Координатор ветеринарних записів
Веде «Ветеринарний запис», підтверджує прийоми з клієнтами та лікарем, переводить картки в «Сервіс» після прийому з підсумком виконаного.
Що підготовлено для вас із першого дня?
Модулі системи
- Завдання — Канбан-дошка з колонками робочого процесу та картками виконання
- Чат — Швидкий канал щоденної координації команди
- Оголошення — Офіційний голос керівництва — циркуляри та сповіщення, які доходять до всіх
- Виплати — Внутрішні гроші зі суворою конфіденційністю — виплати, аванси та витрати
Вітальне оголошення: «Ласкаво просимо до системи магазину»
Відсьогодні кожна тварина в магазині має картку догляду з її графіком, кожен ветеринарний запис — картку зі своїм часом, а кожна позиція, що закінчується, з’являється в «Склад». Інструкції догляду та оновлення цін публікуються тут в Оголошеннях, щоденна координація — у Чаті. Почніть зі створення карток догляду для тварин, які є зараз.
Схожі системи
Готові? Ваш перший проєкт — за дві хвилини
Створіть безкоштовний робочий простір зараз і запросіть команду до кінця дня.