Система компанії сантехнічних робіт
Сантехнічні підрядники в проєктах, періодичному обслуговуванні та щоденних заявках на протікання.
Монтаж від прокладання до задокументованого випробування тиском, заявки на протікання з найвищим пріоритетом і заплановане періодичне обслуговування.
Без банківської картки — ваш проєкт буде готовий із повною системою за хвилину
Так виглядатиме дошка системи, яку ви отримаєте: колонки робочого процесу та стартові картки з першими кроками
Як рухається робота в цій системі?
Монтажні проєкти починаються карткою в «Монтаж» з прокладання мереж подачі та каналізації й установлення сантехнічних приладів за кресленням; далі переходять до «Випробування тиском», де мережа тискує водою чи повітрям нормативний строк, а показники документуються на картці до будь-якого архітектурного перекриття, — бо сховане протікання найдорожча з несправностей будівель. Після проходження випробування картка здається в «Здача» підписаним актом, а далі живе між «Заявки» для термінових несправностей із пріоритетом протікання чи засмічення та «Планове обслуговування» для запланованих візитів за контрактами.
Чат керує щоденними заявками: заявка на протікання спрямовується найближчому технікові з первинними фото клієнта, а технік запитує запчастину зі складу до прибуття на локацію. Оголошення публікують дати планового обслуговування для клієнтів завчасно, сезонні нагадування — перевірка резервуарів і насосів перед літом, — та обов'язкові циркуляри компанії з політики поводження з терміновими заявками на протікання та порядку їхніх пріоритетів.
«Платежі» реєструють винагороди техніків і запчастини за кожною заявкою та проєктом і точно розмежовують, що входить у гарантію, а що виставляється клієнтові: поломка через неправильне використання виставляється, а протікання через наш монтаж ремонтується безкоштовно й документується, щоб його вартість була відома на вихідний проєкт. Сантехнічний керівник особисто переглядає картки «Випробування тиском», бо його підпис під випробуванням означає його відповідальність за все, що перекриється після нього, і він не затверджує перекриття жодної мережі до повних показників.
Хто за що відповідає?
Операційні ролі в цій системі та відповідальність кожної в щоденній роботі — призначте їх команді як є або адаптуйте під себе.
Сантехнічний керівник
Розподіляє бригади між проєктами та заявками, наглядає за випробуваннями тиском і підписує їх особисто, затверджує здачу та її акти.
Техніки
Виконують монтажі та ремонти за кресленням, завантажують фото прокладання до перекриття на картку, реагують на заявки за їхнім пріоритетом.
Координатор заявок і контрактів
Приймає заявки та класифікує їхній пріоритет — термінове протікання, засмічення чи обслуговування, — планує візити за контрактами та публікує їхні дати в Оголошеннях.
Що підготовлено для вас із першого дня?
Модулі системи
- Завдання — Канбан-дошка з колонками робочого процесу та картками виконання
- Чат — Швидкий канал щоденної координації команди
- Оголошення — Офіційний голос керівництва — циркуляри та сповіщення, які доходять до всіх
- Виплати — Внутрішні гроші зі суворою конфіденційністю — виплати, аванси та витрати
Вітальне оголошення: «Ласкаво просимо до системи сантехніки»
Відсьогодні кожен монтаж проходить задокументоване випробування тиском до перекриття, а кожна заявка — картка з чітким пріоритетом на дошці. Почніть із реєстрації поточних проєктів і сьогоднішніх заявок та опублікуйте дати майбутнього планового обслуговування в Оголошеннях, щоб клієнти підготували свої локації.
Схожі системи
Готові? Ваш перший проєкт — за дві хвилини
Створіть безкоштовний робочий простір зараз і запросіть команду до кінця дня.