Система агентства PR і медіа
PR- та медіа-агентства, які управляють медіарепутацією клієнтів за щомісячними контрактами.
Живий медіаплан для кожного клієнта від моніторингу до щомісячного звіту, із задокументованою кризовою кімнатою та висвітленням, підтвердженим посиланнями.
Без банківської картки — ваш проєкт буде готовий із повною системою за хвилину
Так виглядатиме дошка системи, яку ви отримаєте: колонки робочого процесу та стартові картки з першими кроками
Як рухається робота в цій системі?
Кожен клієнт має медіаплан, що працює на дошці: картки починаються в «Моніторинг» з відстеження новин галузі, публікацій про клієнта та його конкурентів і доступних журналістських можливостей; далі придатні історії переходять до «Підготовка», де автори пишуть пресрелізи, статті та контент. Після затвердження аккаунт-менеджером і клієнтом картка рухається до «Публікація» для надсилання журналістам і платформам, потім «Висвітлення» — документування фактично опублікованого з посиланнями та скриншотами, і нарешті підсумки місяця збираються у «Щомісячний звіт», що вимірює охоплення та вплив і подається клієнтові.
Форум — це кімната управління кризами: на будь-яку негативну новину про клієнта негайно відкривається тема, що документує позицію, затверджену відповідь, офіційного спікера, що було сказано і чим завершилося, — тож імпровізації в чаті під тиском не відбувається, а урок лишається збереженим для наступної кризи. Чат лишається для швидкої координації: журналіст просить відповідь просто зараз чи термінова правка пресрелізу за лічені хвилини до надсилання.
Оголошення передають команді те, що стосується всіх клієнтів: зміна політики великої медіаплатформи, наступний національний сезон, що вимагає ранньої підготовки контенту, чи офіційний циркуляр політики публікацій в акаунтах. «Платежі» реєструють щомісячні контракти клієнтів, їхні продовження та витрати на платні публікації — аккаунт-менеджер знає вартість кожного контракту й зіставляє її з тим, що подає щомісяця у звіті, бо продовження будується на задокументованому впливі, а не на враженні.
Хто за що відповідає?
Операційні ролі в цій системі та відповідальність кожної в щоденній роботі — призначте їх команді як є або адаптуйте під себе.
Аккаунт-менеджер
Володіє стосунками з клієнтом, затверджує пресрелізи та контент перед публікацією, керує кризовими темами на Форумі, подає щомісячний звіт і веде продовження.
Автори
Пишуть пресрелізи, статті та контент у «Підготовка», підхоплюють журналістські можливості зі стовпця «Моніторинг» і перетворюють їх на історії, придатні до публікації.
Координатори розповсюдження
Керують списками журналістів і платформ, надсилають матеріали в «Публікація», документують висвітлення з посиланнями та скриншотами в «Висвітлення» одразу після виходу.
Що підготовлено для вас із першого дня?
Модулі системи
- Завдання — Канбан-дошка з колонками робочого процесу та картками виконання
- Чат — Швидкий канал щоденної координації команди
- Форум — Задокументовані обговорення в упорядкованих розділах — рішення та знання не губляться
- Оголошення — Офіційний голос керівництва — циркуляри та сповіщення, які доходять до всіх
- Виплати — Внутрішні гроші зі суворою конфіденційністю — виплати, аванси та витрати
Розділи форуму (4)
- Управління кризамиНегайна тема на кожну кризу, що документує позицію, затверджену відповідь, офіційного спікера та результат, — реєстр, до якого повертаються.
- Ракурси та журналістські історіїІдеї історій, придатних до публікації, для кожного клієнта з доречним таймінгом і найвідповіднішим журналістом.
- База медіаЗамітки команди про журналістів і платформи, їхні вподобання та реагування — оновлюються після кожної публікації.
- Попередні звіти та результатиНайяскравіші результати та уроки з минулих щомісячних звітів — на них будуються наступні плани.
«Правила роботи в цій системі» — Закріплено на форумі
1. Жоден матеріал не публікується поза системою: кожен пресреліз чи контент — картка, що проходить підготовку та затвердження перед публікацією. 2. На кризи негайно відкриваються теми в розділі «Управління кризами» — управляти ними в чаті заборонено. 3. Кожне висвітлення документується з посиланням і скриншотом у «Висвітлення» в день виходу. 4. Журналістам надсилається лише те, що затвердили аккаунт-менеджер і клієнт на картці. 5. Щомісячні контракти та витрати на публікації реєструються в «Платежах» без відкладання.
Вітальне оголошення: «Ласкаво просимо до системи PR»
Відсьогодні плани наших клієнтів працюють на дошці від моніторингу до щомісячного звіту, а кожна криза управляється в задокументованій темі на Форумі, а не в чаті. Почніть із моніторингу новин ваших клієнтів і їхніх конкурентів сьогодні; хто має питання про порядок роботи — знайде відповіді в закріпленій темі «Правила роботи» на Форумі.
Схожі системи
Готові? Ваш перший проєкт — за дві хвилини
Створіть безкоштовний робочий простір зараз і запросіть команду до кінця дня.