这套系统里的工作如何运转？
主线是书目：客户求购缺货图书的请求进入“求购登记”列，记录客户姓名和联系方式；采购专员向出版社和经销商询货，转入“配货”列直到书到店；书上架并通知客户后进入“上架”列。日常销售在“销售”列跟进，库存在“库存”列管理，凡需补货的书目按动销情况建卡；凑够合适的量后，采购专员按出版社开“出版社订单”汇总卡，列明各社的书目和数量。
聊天连接店长、销售和采购：客户询问某本书、为老客户留书、协调按教材清单配的学校大单。采购决定、出版社的报价与条件记录在“出版社订单”卡片上，避免散落在聊天记录里，收货时也有据可依。
应收应付管理出版社和经销商的账务——进货发票、付款条件和折扣，并登记待回款的专项与学校订单，书店由此能精确掌握对每家出版社的欠款，赶在到期日前安排。
谁负责什么？
这套系统中的运营角色，以及每个角色在日常工作中的职责——可以原样指派给你的团队，也可以按你们的实际情况调整。
店长
统筹所有列，清楚每本书的位置和库存；根据动销和积压的客户求购决定补货书目。
销售专员
接收客户求购并登记到“求购登记”列，到货后通知取书，跟进日常销售和学校订单。
采购专员
对接出版社和经销商，把卡片从“配货”推进到“出版社订单”，并在应收应付中登记发票和付款条件。
从第一天起就为你准备好什么？
系统单元
- 任务 — 带有工作流列和执行卡片的看板
- 聊天 — 团队快速日常协调频道
- 款项 — 严格保密的内部资金——应收款项、预支款与费用