这套系统里的工作如何运转？
每票货物以卡片形式起于「装货」列，司机和质量主管在发车前记录货物温度和车厢温度并拍下仪表照片，温度在允许范围内才批准发车。随后卡片进入「在途监控」列贯穿全程，司机按排定的时间点在卡片和聊天中更新温度读数。
到达后卡片进入「交付」列，记录收货温度并取得收货人签收；随后进入「温度档案」列，从装货到交付的全部读数归集为随卡片的完整记录——这正是向客户或监管部门应对索赔时出示的凭证。之后按客户或按周在「报表」列汇总合规与偏差情况。
「维保」列专用于制冷机组：任何故障或到期保养都生成卡片，在关闭前禁止为该车辆安排新货票，绝不让制冷不可靠的车上路。聊天是紧急告警通道——温度突然升高须立即处置；款项私密记录客户运费应收、司机工资以及制冷机组维保和柴油费用。
谁负责什么？
这套系统中的运营角色，以及每个角色在日常工作中的职责——可以原样指派给你的团队，也可以按你们的实际情况调整。
质量主管
审批装货和交付温度读数，审阅「温度档案」，裁定任何超出允许范围的货物的处置。
冷链司机
按时记录温度读数，发现偏差或制冷机组故障立即通过聊天报告。
运营协调员
为车辆排期货票、在各列间流转卡片，编制客户定期「报表」。
制冷技师
执行制冷机组的「维保」卡片，记录维修和更换件后车辆方可恢复运营。
从第一天起就为你准备好什么？
系统单元
- 任务 — 带有工作流列和执行卡片的看板
- 聊天 — 团队快速日常协调频道
- 款项 — 严格保密的内部资金——应收款项、预支款与费用