这套系统里的工作如何运转？
每票进口货物以卡片形式进入「单证」列，归集提单、发票、原产地证和客户资料，缺失项通过聊天向客户索取。单证齐全后，持证报关员完成报关申报，卡片转入「申报」列；若货物需要查验则转入「查验」列，跟单员跟进查验时间和结果，并将查验记录上传至卡片。
查验后卡片进入「缴税」列，缴纳关税并记录税额和缴款凭证；取得最终放行许可后转入「放行」列，货物出港交付客户或指定承运人后进入「交付」列，最后在「开票」列以本票货物的代理服务费结案。
款项模块是报关行的财务中枢：代客户垫付的关税与报关服务费分开登记，已收和未收款项仅限授权人员查看。聊天用于与港口代理、运输公司和客户的快速协调：缺单证、查验时间变动、货物可以出港。
谁负责什么？
这套系统中的运营角色，以及每个角色在日常工作中的职责——可以原样指派给你的团队，也可以按你们的实际情况调整。
持证报关员
审核并签署报关单，跟进「查验」与「放行」，处理与海关的商品归类或估价争议。
跟单员
收集单证、在各列之间流转卡片，跟进查验时间并将查验记录和凭证上传到每张卡片。
客户协调员
受理新委托，通过聊天告知客户缺失单证和进展，放行后安排交付。
会计
在款项中登记代垫关税、服务费和回款，在「开票」列开具发票。
从第一天起就为你准备好什么？
系统单元
- 任务 — 带有工作流列和执行卡片的看板
- 聊天 — 团队快速日常协调频道
- 款项 — 严格保密的内部资金——应收款项、预支款与费用