这套系统里的工作如何运转？
客户的旅程以“咨询”列的卡片开始，医生记录肤质、诉求和医学备注；随后进入“方案”列，确定疗程链：设备类型、就诊次数和间隔。方案确认并约完整疗程后，卡片带着最近一次就诊日期进入“已排就诊”列；客户到店后进入“执行”列，治疗师在每次就诊后把进展照片上传到卡片，并记录所用设备参数。疗程完成后卡片进入“随访”列，观察效果和可能的过敏反应；最后到“评价”列，记录客户满意度和最终效果。
聊天用于前台、治疗师和医生之间的日常协调：确认预约、询问设备参数、客户出现过敏需医生介入的通报。公告发布已满的疗程时段和可约日期、激光设备的定期保养提醒，避免在设备停机时约了客户。
应收应付以隐私方式管理诊所资金：登记每次就诊或预付套餐的账单，每完成一次就诊从套餐余额中扣减，管理层由此掌握每位客户的剩余次数和诊所的实收，无需翻收银台账。
谁负责什么？
这套系统中的运营角色，以及每个角色在日常工作中的职责——可以原样指派给你的团队，也可以按你们的实际情况调整。
皮肤科医生
执行咨询并批准疗程方案，查看卡片上的进展照片，出现过敏或并发症时介入处理。
激光与护理治疗师
按批准的方案执行就诊，每次就诊后把进展照片和设备参数上传到客户卡片。
前台
预约疗程链，在“已排就诊”和“执行”之间移动卡片，跟进到店确认，在应收应付中登记账单和套餐。
从第一天起就为你准备好什么？
系统单元
- 任务 — 带有工作流列和执行卡片的看板
- 聊天 — 团队快速日常协调频道
- 公告 — 管理层的官方声音——传达到每个人的通告与提醒
- 款项 — 严格保密的内部资金——应收款项、预支款与费用
欢迎公告: «欢迎使用诊所管理系统»
从今天起，这套系统就是我们的工作方式：每位客户一张卡片，从“咨询”走到“评价”，进展照片上传到卡片而不是个人手机。聊天用于快速协调，公告用于疗程排期和设备提醒，账单和套餐在应收应付中。请先登记现有客户及其套餐余量。