这套系统里的工作如何运转？
每件到店物品以卡片进入“收货”列，附初始照片、外观状态和与原物主商定的收购价。检测员把卡片移到“检测”列，测试功能、用照片在卡片上记录瑕疵并提出建议价——未完成这项记录，物品不得上架。定价批准后进入“上架”列，陈列于货架和各销售渠道；售出后进入“保修”列三十天，标明明确的到期日；若在保修范围内出故障，就在同一张卡片内处理；保修期满且无索赔，卡片在“结案”列关闭。
聊天连接检测员和销售：客户在店里询问某件物品的状态、协调到卖家处看大件、对报价偏高的物品是否收购需要第二意见。正式检测结论必须留在卡片上，它是销售和保修的共同依据，聊天里说的不算数。
应收应付记录支付给物品原主的货款、每件物品单独的维修清洁成本，以及分期销售的应收款——每件物品从购入到结案的利润单独可见，老板由此知道哪类赚钱、哪类压货。
谁负责什么？
这套系统中的运营角色，以及每个角色在日常工作中的职责——可以原样指派给你的团队，也可以按你们的实际情况调整。
物品检测员
在“检测”列逐件测试并用照片记录状态，根据成色和行情建议定价；他是任何保修索赔的技术权威。
定价与采购专员
在“收货”列与物主议价，检测后批准上架价；在应收应付中登记物品收购和维修成本。
销售专员
管理货架与渠道的“上架”“销售”，在卡片上记录保修起止日期，接收保修索赔并转给检测员。
从第一天起就为你准备好什么？
系统单元
- 任务 — 带有工作流列和执行卡片的看板
- 聊天 — 团队快速日常协调频道
- 款项 — 严格保密的内部资金——应收款项、预支款与费用