这套系统里的工作如何运转？
系统并行两条线：商品和活体动物。“库存”列跟踪饲料和用品的存量，建卡在售罄前补货；“照料”列为店里每只动物建一张卡：免疫、清洁、喂食各有时间——这张卡就是动物的健康与行为档案。日常销售走“销售”列，宠物诊所预约进入“医疗预约”列，记录预约日期、客户姓名和宠物；就诊后转入“服务”列，记录检查或治疗情况；全天汇总在“报表”列：销售、预约和紧急照料情况。
聊天连接护理员和销售：待售动物的行为异常、某款老客户常用的饲料售罄、早间照料发现状况需要紧急预约兽医。公告是店长的声音：统一的照料规范、宠物服务价格更新、人与动物和客户相处的准则——所有人必须遵守。
应收应付记录向供应商采购饲料和用品的货款、出诊兽医的出诊费、待回款的动物与服务销售——商品收入与宠物服务收入、待售动物每日照料成本，一目了然。
谁负责什么？
这套系统中的运营角色，以及每个角色在日常工作中的职责——可以原样指派给你的团队，也可以按你们的实际情况调整。
店长
同时监管两条线，批准销售与服务价格并在公告中发布，每周复盘照料和库存报表。
护理员
每天执行“照料”列卡片的喂食、清洁和免疫；发现健康问题立即记在动物卡片上，紧急情况在聊天中上报。
销售专员
管理“销售”和“库存”，引导客户挑选合适的宠物及用品，及时更新快销品存量。
医疗预约协调员
管理“医疗预约”列，与客户和兽医确认时间；就诊后把卡片移到“服务”列并摘要记录结果。
从第一天起就为你准备好什么？
系统单元
- 任务 — 带有工作流列和执行卡片的看板
- 聊天 — 团队快速日常协调频道
- 公告 — 管理层的官方声音——传达到每个人的通告与提醒
- 款项 — 严格保密的内部资金——应收款项、预支款与费用
欢迎公告: «欢迎使用店铺管理系统»
从今天起，店里每只动物都有一张带日程的照料卡，每个医疗预约都有一张带时间的卡片，每个临近售罄的品项都会出现在“库存”列。照料规范和价格更新在公告中发布，日常协调用聊天。请先从为现有的动物建照料卡开始。