这套系统里的工作如何运转？
组合中的每个单元以一张卡片走完整个周期：腾空后进入“空置”；挂牌推广、开始接待看房即进入“推广”；签约交钥匙后即进入“已出租”。合同期内每有报修，卡片进入“维保”，修好后再回到“已出租”；合同到期前 90 天进入“续约”与租户谈判——或以新合同回到已出租，或进入“退租”，收房检查、重新腾空，开始新一轮。
款项模块是组合的财务总账：每份合同的月租应收、已收与拖欠逐笔登记，维保开支和佣金归集到对应物业——物业经理不翻业主账本，也知道每处物业的净收入和收款率。聊天是快速报修通道：租户报漏水、约看房时间；公告用于向租户发布正式提醒：缴费日期、公共维保作业和退租通知。
三个角色在同一张卡片上协同：租赁专员把单元从“推广”推进到“已出租”并登记租户信息；收款会计盯“已出租”列，在款项模块登记到账、提醒拖欠者；维保协调员从聊天接报修，在“维保”列开卡直至关闭。物业经理早晨看一眼看板，出租率、拖欠和未结报修一目了然，每月向每位业主提交其物业报告。
谁负责什么？
这套系统中的运营角色，以及每个角色在日常工作中的职责——可以原样指派给你的团队，也可以按你们的实际情况调整。
物业经理
统管看板、出租率与收款率，审定新租约，每月向业主提交物业运营报告。
租赁专员
管理“空置”与“推广”两列：安排看房、与租户谈判，签约交房后把卡片推入“已出租”。
维保协调员
从聊天接报修并在“维保”列开卡，分派技工、跟进维修直至关卡、单元复原。
收款会计
在款项模块逐户登记租金应收与实收，跟进拖欠并升级催收，把维保开支记到对应物业。
从第一天起就为你准备好什么？
系统单元
- 任务 — 带有工作流列和执行卡片的看板
- 聊天 — 团队快速日常协调频道
- 公告 — 管理层的官方声音——传达到每个人的通告与提醒
- 款项 — 严格保密的内部资金——应收款项、预支款与费用
欢迎公告: «欢迎使用物业组合管理系统»
从今天起，我们管理的每个单元都是这块看板上的一张卡片，从“空置”流转到“续约”或“退租”；每一分进出都归集到对应物业记入款项模块。第一步：本周内把空置单元和现有合同全部登记完毕。租户紧急报修走聊天，给他们的正式通知发在公告。