نظام متجر قطع غيار سيارات

الورش تطلب بأرقام القطع لا بأسمائها: كل طلب ورشة يدخل بطاقة في عمود «طلب» برقم القطعة أو رقم الهيكل ونوع السيارة. ينقلها أمين المخزون إلى «تحقق» حيث يطابق الرقم على المخزون أو البدائل المعتمدة أصليًا وتجاريًا، فإن توفرت انتقلت إلى «توفير» للتجهيز، وإن لم تتوفر بقيت في «تحقق» حتى يُعتمد البديل مع العميل أو يُرفض الطلب. بعد التجهيز تنتقل إلى «تسليم» حتى استلام الورشة، ثم تتجمع فواتير الشهر في «حساب شهري» لكل ورشة على حدة، وتُقفل في «تحصيل» عند السداد.

الدردشة بين مبيعات الورش وأمين المخزون: تأكيد رقم قطعة من صورة يرسلها ميكانيكي، سؤال عن الفرق بين بديل أصلي وتجاري، أو طلب ورشة مستعجل لسيارة على الرافعة لا تحتمل الانتظار. الاتفاق النهائي على الرقم والسعر والبديل يُثبَّت على البطاقة حتى لا تختلف الفاتورة عن الطلب عند الحساب الشهري.

المستحقات تدير حسابات الورش الشهرية — ذمم كل ورشة وحدودها الائتمانية ومواعيد سدادها — ومستحقات موردي القطع، فيعرف المتجر ورشةً ورشةً من يسدد في وقته ومن يتجاوز حده، ويوقف التعامل الآجل مع المتأخرين قبل تراكم الذمم.