نظام شركة توريد للمتاجر (B2B صغير)

كل بقالة أو مطعم مستهدف يدخل بطاقة في عمود «عميل» بنشاطه واحتياجه الأسبوعي المتوقع. يعد مسؤول المبيعات عرض الأسعار وتنتقل البطاقة إلى «عرض»، وعند الاتفاق توقَّع الاتفاقية وتنتقل إلى «عقد» بشروط التوريد والأسعار وجدول التسليم. بعدها تعيش البطاقة في «تسليم أسبوعي»: كل تسليمة تُسجَّل على البطاقة بكمياتها وأصنافها، وفي نهاية دورة الفوترة تنتقل إلى «تحصيل» حتى سداد الفاتورة، ثم «تقييم» لمراجعة التزام العميل ورضاه قبل تجديد العقد.

الدردشة بين منسق التوريد والمخزن والسائقين: تعديل كمية في تسليمة الغد، اعتذار عميل عن استلام في موعده، أو تنبيه عن صنف غير متوفر يحتاج بديلاً معتمداً من العميل. التعديلات المتفق عليها تُدوَّن على البطاقة حتى تطابق الفاتورة ما سُلِّم فعلاً ولا تختلف الأرقام عند التحصيل.

المستحقات هي قلب هذا النظام: فواتير التسليمات الأسبوعية المستحقة على كل عميل، ومشتريات الشركة من مورديها، وأعمار الذمم لكل حساب — فيعرف المالك من يدفع ومن يتأخر قبل أن يتحول التأخير إلى خسارة، ويقرر حدود الائتمان على أرقام لا على انطباعات.