نظام شركة تأجير سيارات

كل سيارة في الأسطول بطاقة دائمة تتحرك عبر الأعمدة بحسب حالتها الفعلية. في «جاهزة» تكون متاحة للحجز بعد اكتمال فحصها ونظافتها، وتنتقل إلى «محجوزة» عند تثبيت حجز عميل ببياناته ومدة الإيجار والمبلغ، ثم إلى «مسلَّمة» عند تسليم المفتاح مع محضر حالة يوثق عداد الكيلومترات ومستوى الوقود والخدوش الموجودة بصور.

عند عودة السيارة تدخل البطاقة «إرجاع» لمطابقة الحالة مع محضر التسليم واحتساب أي كيلومترات زائدة أو تأخير، ثم «فحص» للكشف الفني والنظافة: فإن كانت سليمة عادت إلى «جاهزة» فوراً، وإن احتاجت عملاً انتقلت إلى «صيانة» ولا تخرج منها إلا باعتماد مشرف الأسطول. هكذا لا تُحجز سيارة غير جاهزة أبداً لأن حالتها على اللوحة هي المرجع الوحيد.

الدردشة بين الاستقبال والصيانة ومشرف الأسطول: عميل يطلب تمديداً، سيارة تأخرت عن موعد الإرجاع، عطل مفاجئ أثناء الإيجار. والمستحقات تدير مال النشاط بخصوصية: الإيجارات المستحقة والمحصلة، مبالغ التأمين وما يُسترجع منها، والمخالفات المرورية التي تُسجَّل على العميل المستأجر حتى يسددها، ومصاريف صيانة كل سيارة — فيظهر إيراد كل سيارة مقابل تكلفتها الفعلية.