Hôtellerie, restauration et tourisme

Système pour club de sport et de remise en forme

Club de sport avec adhésions, coachs et studios de cours collectifs planifiés.

Le parcours du membre, de l’inscription à l’activation, aux plannings, à l’entraînement et au renouvellement, avec la progression mesurée sur sa carte.

Sans carte bancaire — votre projet est prêt avec le système complet en une minute

Nouvelle adhésion1
Enregistrez les adhésions en cours avec leurs dates d’échéance
Activation0
Aucune carte pour l'instant
Plannings1
Construisez le planning des studios et des cours de la semaine
Entraînement0
Aucune carte pour l'instant
Renouvellement1
Commencez le suivi des abonnements qui expirent sous deux semaines
Évaluation0
Aucune carte pour l'instant

Voici le tableau du système tel que vous le recevrez : colonnes de workflow et cartes de démarrage montrant les premières étapes

Comment le travail s'organise-t-il dans ce système ?

Le nouveau membre entre en carte dans la colonne « Nouvelle adhésion », avec ses informations, ses objectifs et son type d’abonnement. Dans « Activation », sa condition physique est évaluée, son premier programme conçu et l’utilisation des appareils expliquée ; son adhésion passe ensuite en « Plannings », où les réservations de studios et de cours collectifs sont gérées dans la limite des capacités. Pendant toute la durée de l’abonnement, ses séances se suivent dans « Entraînement » avec une progression mesurée et consignée sur la carte — charges, répétitions et mesures périodiques. Deux semaines avant la fin de l’abonnement, la carte passe en « Renouvellement » pour proposer la formule adaptée au bon moment, et l’expérience du membre est consignée dans « Évaluation ».

La Discussion relie l’accueil et les coachs : coordination d’une réservation pour un cours complet, absence d’un coach et qui le remplace, ou remarque sur un membre qui demande un suivi particulier dans son programme. Les Annonces sont pour le directeur du club : nouveaux plannings de cours, maintenance des appareils et dates de fermeture temporaire, et défis et animations du club qui maintiennent la motivation des membres.

Les Créances enregistrent les abonnements dus et en retard des membres, les commissions des coachs sur les séances de coaching individuel, et les achats de maintenance et de consommables. Le directeur connaît ainsi le revenu du mois issu des renouvellements face aux nouvelles adhésions — l’indicateur le plus fidèle de la santé du club.

Qui fait quoi ?

Les rôles opérationnels de ce système et la responsabilité de chacun au quotidien — attribuez-les à votre équipe tels quels ou adaptez-les à votre réalité.

Directeur du club

Supervise le parcours du membre de « Nouvelle adhésion » à « Renouvellement », valide les plannings de cours et les tarifs et les annonce, et passe en revue les taux de renouvellement chaque mois.

Coachs

Exécutent l’« Activation », évaluent la condition physique et conçoivent les programmes, et consignent la progression des membres dans « Entraînement » sur les cartes après chaque mesure.

Agents d’accueil

Reçoivent les nouvelles adhésions et les enregistrent en cartes, gèrent les réservations de studios dans « Plannings », et reçoivent les remarques des membres qu’ils transmettent à qui de droit.

Responsable renouvellements et ventes

Suit les cartes « Renouvellement » avant l’échéance des abonnements, propose les formules adaptées, et enregistre paiements et retards dans les Créances.

Qu'est-ce qui est préparé pour vous dès le premier jour ?

Modules du système

  • Tâches Un tableau kanban avec colonnes de workflow et cartes d'exécution
  • Discussion Le canal rapide de coordination quotidienne de l'équipe
  • Annonces La voix officielle de la direction — circulaires et alertes qui atteignent tout le monde
  • Échéances L'argent interne en toute confidentialité — échéances, avances et dépenses

Annonce de bienvenue: «Bienvenue dans le système du club»

Chez nous, chaque membre est une carte de « Nouvelle adhésion » à « Renouvellement » : son programme, sa progression et ses réservations y sont consignés. Les plannings de cours et les animations du club sont publiés ici, et la coordination quotidienne entre accueil et coachs passe par la Discussion. Commencez par enregistrer les adhésions en cours avec leurs dates d’échéance.

Prêt ? Votre premier projet est à deux minutes

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