Système pour boutique de cadeaux et d’emballage

La commande d’événement entre en carte dans la colonne « Commande » avec la date de l’événement, le nom du destinataire et le texte de dédicace — ici, la date est reine et tout s’organise autour d’elle. Le coordinateur la passe en « Personnalisation », où les prénoms sont gravés, les messages imprimés ou les coffrets composés selon la demande, puis en « Emballage » pour le finissage final selon les standards de la boutique, puis en « Planning de livraison », triées par dates de livraison jour par jour. À la livraison, la carte est clôturée en « Livrée » et le compte soldé en « Facturation ».

La Discussion s’embrase avant les saisons — fêtes, remises de diplômes et événements nationaux : le coordinateur transmet les modifications urgentes des clients à l’équipe de personnalisation, et le responsable des livraisons coordonne les rendez-vous rapprochés d’un même jour. Les détails de personnalisation validés — textes et formules — restent consignés sur la carte, car toute erreur dans un nom ou une formule signifie une refabrication complète.

Les Créances enregistrent les coûts des matériaux de personnalisation et d’emballage de chaque commande et les frais de livraison, et suivent les comptes des entreprises et organismes qui commandent des cadeaux en volume à facturation différée. Le propriétaire sait ainsi ce qui lui est dû et ce qu’il doit en pleine saison, quand les commandes se multiplient.