Système pour entreprise CVC et climatisation

Les projets d'installation démarrent en carte dans « Étude » avec le calcul des charges thermiques, le choix des capacités des appareils et le tracé des gaines, validé par le bureau de contrôle ; ils passent ensuite en « Installation », où les équipes posent réseaux et unités intérieures et extérieures selon le plan, les phases étant documentées par photos. Puis en « Essais » pour vérifier charge, fuites, isolation et efficacité de distribution, puis en « Mise en service » avec surveillance des performances sur plusieurs jours et consignation des relevés sur la carte ; enfin la carte bascule en « Contrats de maintenance », où le client continue avec des visites périodiques planifiées après la livraison.

Le Chat coordonne les équipes entre chantiers : l'ingénieur de projet transmet une modification de plan, ou un technicien demande une unité manquante au magasin avant le jour de pose. Les Annonces servent officiellement les clients : les dates des visites périodiques des contrats de maintenance sont publiées avant l'été, avec les rappels de remplacement des filtres et de préparation aux pics, ainsi que toute mise à jour des garanties des appareils et des politiques des distributeurs agréés.

Les Échéances enregistrent main-d'œuvre des techniciens et pièces par projet, et suivent les garanties avec précision : une pièce remplacée pendant la garantie est réclamée au distributeur, pas au client — cela se consigne à la fois sur la carte et dans les Échéances pour que l'entreprise ne supporte pas le coût d'autrui. L'ingénieur de projet ne signe le passage d'une carte en « Mise en service » qu'avec des relevés d'essais complets, car la mise en route précoce sans essais est la source des pannes de garantie et de leurs litiges.