Système pour entreprise d'étanchéité et d'isolation

Chaque chantier est une carte qui démarre en « Repérage » par l'examen de la toiture, du réservoir ou de la piscine et le choix du type d'isolation adapté — hydraulique, thermique ou époxy —, avec l'état du support et ses traitements, puis passe en « Devis » précisant le produit proposé, son épaisseur, son prix et la durée de garantie. Après accord du client, elle entre en « Exécution », où l'équipe prépare la surface et applique le système validé couche par couche, chaque couche étant photographiée avant recouvrement ; puis en « Test » en remplissant le réservoir ou en inondant la toiture pendant la durée réglementaire avec surveillance des fuites ; et enfin en « Livraison et garantie » avec le procès-verbal d'essai signé et le certificat de garantie écrit.

Le Chat sert à la coordination quotidienne : le superviseur technique oriente l'équipe selon la météo — l'isolation ne s'applique ni sur surface humide ni par forte chaleur — et l'équipe dépose les photos des couches pour validation avant recouvrement. Les Annonces transmettent aux clients les dates des tests à l'avance, pour qu'ils y assistent ou mandatent un représentant, ainsi que les alertes des saisons de pluies à venir et l'importance de contrôler l'isolation avant elles pour les propriétaires de toitures anciennes.

Les Échéances enregistrent avec précision main-d'œuvre et matériaux de chaque carte — mètre carré, épaisseur, type de produit — car la marge de l'isolation se perd facilement avec le gaspillage de produits et les reprises. Le superviseur technique n'autorise le passage en « Test » qu'une fois les photos des couches complètes sur la carte, et la garantie écrite ne se remet qu'avec un procès-verbal d'essai signé par le client : une garantie est un engagement de plusieurs années, elle ne repose pas sur la mémoire d'une équipe.