Système pour laboratoire d’analyses
Laboratoire d’analyses médicales qui reçoit des échantillons chaque jour et rend des résultats électroniques avec précision et rapidité.
Le circuit de l’échantillon, de la réception à la remise du résultat et à la facturation, avec un contrôle qualité obligatoire avant la validation de tout résultat.
Sans carte bancaire — votre projet est prêt avec le système complet en une minute
Voici le tableau du système tel que vous le recevrez : colonnes de workflow et cartes de démarrage montrant les premières étapes
Comment le travail s'organise-t-il dans ce système ?
Chaque échantillon entre au laboratoire sous forme de carte dans « Réception », avec le nom du patient, le type d’analyse demandé, l’heure du prélèvement et toute exigence comme le jeûne, ainsi qu’une étiquette à code-barres correspondant à la carte. Les techniciens font passer la carte en « Analyse » dès le début du traitement sur les automates, et les premières lectures y sont consignées. Aucun résultat ne sort du laboratoire sans passer par « Contrôle qualité », où le responsable du laboratoire confronte les résultats aux intervalles de référence et refait toute analyse douteuse ; elle passe ensuite en « Résultat » pour validation et envoi électronique, puis en « Remise » lors de la remise au patient ou à l’organisme demandeur, et enfin en « Facturation » pour solder l’aspect financier.
La Discussion sert à la coordination rapide : un technicien interroge le responsable sur un échantillon à l’étiquette illisible, ou l’accueil demande si le résultat d’un patient qui attend est prêt. En revanche, toute décision de refaire une analyse ou de rejeter un échantillon se consigne sur la carte elle-même, pour rester documentée avec elle. Les Annonces portent les circulaires du laboratoire : étalonnage d’un automate, rupture de réactifs, ou mise à jour de l’intervalle de référence d’une analyse.
Les Créances enregistrent les factures d’analyses pour les patients et les organismes conventionnés, et les montants dus aux laboratoires de référence extérieurs pour les échantillons transférés. Chaque échantillon montre ainsi sa situation financière à côté de sa situation technique, sans registres séparés.
Qui fait quoi ?
Les rôles opérationnels de ce système et la responsabilité de chacun au quotidien — attribuez-les à votre équipe tels quels ou adaptez-les à votre réalité.
Responsable du laboratoire
Examine chaque résultat dans « Contrôle qualité » avant validation, décide de refaire toute analyse, et valide les résultats définitifs pour la remise.
Techniciens
Réalisent les analyses et font circuler les cartes de « Réception » à « Analyse », et consignent lectures et toute observation technique sur la carte.
Accueil
Réceptionne les échantillons et enregistre les informations des patients et les analyses demandées en cartes, remet les résultats validés, et enregistre les factures dans les Créances.
Qu'est-ce qui est préparé pour vous dès le premier jour ?
Modules du système
- Tâches — Un tableau kanban avec colonnes de workflow et cartes d'exécution
- Discussion — Le canal rapide de coordination quotidienne de l'équipe
- Annonces — La voix officielle de la direction — circulaires et alertes qui atteignent tout le monde
- Échéances — L'argent interne en toute confidentialité — échéances, avances et dépenses
Annonce de bienvenue: «Bienvenue dans le système du laboratoire»
Dès aujourd’hui, chaque échantillon est une carte qui avance de « Réception » à « Facturation », et aucun résultat n’est remis sans passer par « Contrôle qualité » et la validation du responsable. La Discussion sert à la coordination rapide, les Annonces aux circulaires du laboratoire, et les factures et créances des laboratoires extérieurs aux Créances. Premier pas : enregistrez les échantillons du jour en cartes et faites-les correspondre aux étiquettes.
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