Hệ thống nhà sách

Xương sống của hệ thống là đầu sách: yêu cầu của khách về những đầu sách chưa có đi vào thẻ ở “Đặt sách” kèm tên và thông tin liên hệ của khách. Nhân viên cung ứng tìm sách tại nhà xuất bản và nhà phân phối, chuyển thẻ sang “Tìm nguồn” cho đến khi sách về, rồi sang “Lên kệ” khi sách có mặt trên kệ và khách được báo tin. Doanh số hằng ngày được theo dõi ở “Bán hàng”, tồn kho ở “Tồn kho” với thẻ cho các đầu sách cần đặt lại dựa trên tốc độ bán. Khi gom đủ số lượng, nhân viên cung ứng mở thẻ “Đơn nhà xuất bản” tổng hợp cho từng nhà xuất bản với danh mục và số lượng.

Trò chuyện giữa thủ thư, bán hàng và cung ứng: khách hỏi về một đầu sách, giữ sách cho khách quen, hay phối hợp một đơn lớn của trường học theo danh mục chương trình học. Quyết định cung ứng, giá và điều kiện của nhà xuất bản được ghi lên thẻ “Đơn nhà xuất bản” để không thất lạc trong các cuộc trò chuyện và còn là căn cứ khi nhận hàng.

Công nợ quản lý tài khoản với nhà xuất bản và nhà phân phối — hóa đơn cung ứng, điều kiện thanh toán và chiết khấu — đồng thởi ghi nhận doanh số các đơn đặt riêng và đơn trường học cần thu. Nhờ đó nhà sách biết chính xác nghĩa vụ với từng nhà xuất bản trước ngày đến hạn.