Hệ thống câu lạc bộ thể hình và sức khỏe
Phòng gym có hội viên, huấn luyện viên và các phòng tập lớp theo lịch.
Hành trình hội viên từ đăng ký đến kích hoạt, lịch tập, huấn luyện và gia hạn, với tiến độ đo lường trên thẻ.
Không cần thẻ tín dụng — dự án của bạn được thiết lập với đầy đủ hệ thống trong một phút
Đây là bảng của hệ thống khi bạn nhận được: các cột quy trình làm việc và thẻ khởi đầu thể hiện những bước đầu tiên
Công việc vận hành thế nào trong hệ thống này?
Hội viên mới đi vào thẻ ở cột “Hội viên mới” kèm thông tin, mục tiêu và loại gói tập. Ở “Kích hoạt”, thể trạng được đo, chương trình đầu tiên được thiết kế và hội viên được hướng dẫn sử dụng thiết bị, sau đó thẻ chuyển sang “Lịch tập”, nơi việc đặt phòng và các lớp nhóm được quản lý với sức chứa tối đa. Suốt thởi gian gói tập, các buổi tập được theo dõi ở “Huấn luyện” với tiến độ đo được ghi trên thẻ — mức tạ, số lần lặp và các chỉ số đo định kỳ. Trước khi gói hết hạn hai tuần, thẻ chuyển sang “Gia hạn” để chào gói phù hợp đúng lúc, và trải nghiệm của hội viên được ghi ở “Đánh giá”.
Trò chuyện giữa lễ tân và huấn luyện viên: phối hợp một lớp đã kín chỗ, huấn luyện viên vắng mặt và ngưởi dạy thay, hay ghi chú về một hội viên cần theo dõi đặc biệt trong chương trình. Thông báo dành cho quản lý câu lạc bộ: lịch lớp mới, bảo trì thiết bị và thởi gian đóng tạm thởi, cùng các thử thách và sự kiện giữ lửa cho hội viên.
Công nợ ghi phí hội viên phải thu và quá hạn, hoa hồng huấn luyện viên từ các buổi tập cá nhân, và chi phí bảo trì, vật tư tiêu hao. Nhờ đó quản lý biết doanh thu tháng từ gia hạn so với hội viên mới — chỉ số trung thực nhất về sức khỏe của câu lạc bộ.
Ai làm gì?
Các vai trò vận hành trong hệ thống này và trách nhiệm của từng vai trò trong công việc hằng ngày — gán nguyên trạng cho đội của bạn hoặc điều chỉnh theo thực tế của bạn.
Quản lý câu lạc bộ
Giám sát hành trình hội viên từ “Hội viên mới” đến “Gia hạn”, duyệt lịch lớp và giá rồi công bố, xem lại tỷ lệ gia hạn hằng tháng.
Huấn luyện viên
Thực hiện “Kích hoạt”: đo thể trạng và thiết kế chương trình; ghi tiến độ hội viên ở “Huấn luyện” lên thẻ sau mỗi lần đo.
Nhân viên lễ tân
Tiếp nhận hội viên mới và ghi thành thẻ, quản lý đặt phòng ở “Lịch tập”, tiếp nhận góp ý của hội viên và chuyển đến ngưởi phụ trách.
Nhân viên gia hạn và bán hàng
Theo dõi thẻ “Gia hạn” trước khi gói hết hạn, chào gói phù hợp, ghi các khoản đã trả và quá hạn vào Công nợ.
Bạn được chuẩn bị sẵn những gì ngay từ ngày đầu tiên?
Các đơn vị của hệ thống
- Công việc — Bảng kanban với các cột quy trình làm việc và thẻ thực thi
- Trò chuyện — Kênh phối hợp nhanh hằng ngày của đội nhóm
- Thông báo — Tiếng nói chính thức của ban lãnh đạo — thông tư và thông báo đến được mọi người
- Công nợ — Tiền nội bộ với sự bảo mật nghiêm ngặt — công nợ, tạm ứng và chi phí
Thông báo chào mừng: «Chào mừng đến với hệ thống câu lạc bộ»
Mỗi hội viên của chúng ta là một thẻ từ “Hội viên mới” đến “Gia hạn”: chương trình, tiến độ và lịch đặt đều được ghi trên đó. Lịch lớp và sự kiện của câu lạc bộ được công bố tại đây, còn điều phối hằng ngày giữa lễ tân và huấn luyện viên qua Trò chuyện. Hãy bắt đầu bằng cách ghi các hội viên hiện tại kèm ngày hết hạn.
Các hệ thống tương tự
Sẵn sàng chưa? Dự án đầu tiên của bạn chỉ cách hai phút
Tạo không gian làm việc miễn phí ngay bây giờ, và mờu đội của bạn trước khi hết ngày.