Hệ thống công ty vận tải đường bộ hàng nặng

Mỗi chuyến bắt đầu bằng một thẻ ở cột “Chuyến” với tên khách hàng, loại hàng, điểm đi, điểm đến và thời hạn giao theo hợp đồng. Thẻ chuyển sang “Xếp hàng”, nơi giám sát đội xe ghi lại khối lượng hàng và biên bản nhận hàng từ bên gửi; sau đó thẻ nằm ở “Đang chạy” suốt hành trình trong khi tài xế cập nhật vị trí và tình trạng qua Trò chuyện. Khi dỡ hàng xong và người nhận đã ký, thẻ chuyển sang “Giao hàng”.

Sau khi giao, thẻ vào cột “Chứng từ”, nơi điều phối chứng từ đối chiếu biên bản giao đã ký và mọi phụ lục khách yêu cầu; chỉ khi hồ sơ đầy đủ thẻ mới sang “Xuất hóa đơn” để kế toán lập hóa đơn trên cơ sở đó. Cột “Bảo dưỡng” chạy song song với các chuyến: bất kỳ hỏng hóc nào tài xế phát hiện hoặc mốc bảo dưỡng định kỳ đều tạo thành một thẻ riêng, ngăn xe được xếp chuyến mới cho đến khi thẻ được đóng.

Trò chuyện là đường dây liên lạc giữa giám sát đội xe và tài xế trên đường: kẹt xe làm trễ giờ đến, hỏng hóc khẩn cấp, thay đổi giờ dỡ hàng. Công nợ ghi nhận khoản khách phải trả cho từng chuyến và các lần thanh toán, phụ cấp tài xế và chi phí mỗi chuyến, cùng chi phí dầu và bảo dưỡng của từng xe — nhờ đó giám sát biết lợi nhuận của từng chuyến và từng xe mà không cần sổ tay riêng.