Hệ thống kho và trung tâm phân phối

Mỗi chuyến hàng đến tạo một thẻ ở cột “Nhận hàng” với thông tin nhà cung cấp, số kiện và đơn mua hàng tham chiếu. Thẻ chuyển sang “Kiểm tra”, nơi thủ kho đối chiếu số lượng và chất lượng với chứng từ, ghi lại chênh lệch và hàng hỏng bằng ảnh trên thẻ; rồi sang “Lưu kho”, nơi vị trí kệ của từng mặt hàng được xác định và ghi trên thẻ để hàng không bị thất lạc giữa các dãy kho.

Khi chi nhánh hoặc khách đặt hàng, một thẻ được tạo ở “Xuất hàng” với số lượng, người nhận và ngày xuất; số xuất được trừ khỏi tồn kho tại vị trí đã ghi. Kiểm kê định kỳ được quản lý bằng các thẻ ở “Kiểm kê” — một nhiệm vụ cho mỗi dãy kệ hoặc mặt hàng — nơi đội ngũ ghi tồn thực tế so với sổ sách và đẩy chênh lệch lên quản lý kho; sau đó kết quả và tồn kho được tổng hợp trong “Báo cáo” tuần hoặc tháng làm cơ sở quyết định mua hàng.

Trò chuyện điều phối tức thì giữa thủ kho và đội xe nâng: kệ đầy cần sắp xếp lại, hàng nặng cần thiết bị phù hợp, lệnh xuất khẩn cấp. Công nợ ghi nhận tài khoản nhà cung cấp và chủ hàng lưu kho, phí lưu kho và bốc xếp họ phải trả cùng chi phí vận hành hằng ngày — nhờ đó quản lý biết chi phí và doanh thu thực của từng khách được lưu kho, một cách riêng tư.