Hệ thống phòng xét nghiệm
Phòng xét nghiệm y tế tiếp nhận mẫu hằng ngày và trả kết quả điện tử chính xác, nhanh chóng.
Hành trình mẫu từ tiếp nhận đến trả kết quả và thanh toán, với kiểm soát chất lượng bắt buộc trước khi duyệt mọi kết quả.
Không cần thẻ tín dụng — dự án của bạn được thiết lập với đầy đủ hệ thống trong một phút
Đây là bảng của hệ thống khi bạn nhận được: các cột quy trình làm việc và thẻ khởi đầu thể hiện những bước đầu tiên
Công việc vận hành thế nào trong hệ thống này?
Mỗi mẫu đi vào phòng xét nghiệm bằng thẻ ở “Tiếp nhận” với tên bệnh nhân, loại xét nghiệm yêu cầu, giờ lấy mẫu và mọi điều kiện như nhịn ăn, kèm nhãn mã vạch khớp với thẻ. Kỹ thuật viên chuyển thẻ sang “Phân tích” ngay khi bắt đầu chạy trên thiết bị và ghi các chỉ số ban đầu lên thẻ. Không kết quả nào rởi phòng xét nghiệm trước khi qua “Kiểm soát chất lượng”, nơi trưởng phòng đối chiếu kết quả với khoảng tham chiếu và chạy lại mọi xét nghiệm nghi ngờ; sau đó thẻ chuyển sang “Kết quả” để duyệt và gửi điện tử, rồi “Trả kết quả” khi bàn giao cho bệnh nhân hoặc đơn vị yêu cầu, và cuối cùng “Thanh toán” để khép phần tài chính.
Trò chuyện dành cho điều phối nhanh: kỹ thuật viên hỏi trưởng phòng về một mẫu nhãn không rõ, hay lễ tân hỏi kết quả đã sẵn sàng cho bệnh nhân đang chờ — còn mọi quyết định chạy lại hay từ chối mẫu phải ghi trên chính thẻ đó để luôn được lưu cùng nó. Thông báo cho thông tư của phòng xét nghiệm: hiệu chuẩn thiết bị, hết hóa chất, hay cập nhật khoảng tham chiếu của một xét nghiệm.
Công nợ ghi hóa đơn xét nghiệm lên bệnh nhân và các đơn vị ký hợp đồng, cùng khoản phải trả phòng xét nghiệm bên ngoài về mẫu chuyển đi. Nhờ đó mỗi mẫu có tình trạng tài chính bên cạnh tình trạng kỹ thuật mà không cần sổ riêng.
Ai làm gì?
Các vai trò vận hành trong hệ thống này và trách nhiệm của từng vai trò trong công việc hằng ngày — gán nguyên trạng cho đội của bạn hoặc điều chỉnh theo thực tế của bạn.
Trưởng phòng xét nghiệm
Xem lại mọi kết quả ở “Kiểm soát chất lượng” trước khi duyệt, quyết định chạy lại bất kỳ xét nghiệm nào, phê duyệt kết quả cuối cùng để trả.
Kỹ thuật viên
Thực hiện xét nghiệm và di chuyển thẻ từ “Tiếp nhận” sang “Phân tích”, ghi chỉ số và mọi ghi chú kỹ thuật lên thẻ.
Lễ tân
Tiếp nhận mẫu và ghi thông tin bệnh nhân, xét nghiệm yêu cầu thành thẻ; trả kết quả đã duyệt; ghi hóa đơn vào Công nợ.
Bạn được chuẩn bị sẵn những gì ngay từ ngày đầu tiên?
Các đơn vị của hệ thống
- Công việc — Bảng kanban với các cột quy trình làm việc và thẻ thực thi
- Trò chuyện — Kênh phối hợp nhanh hằng ngày của đội nhóm
- Thông báo — Tiếng nói chính thức của ban lãnh đạo — thông tư và thông báo đến được mọi người
- Công nợ — Tiền nội bộ với sự bảo mật nghiêm ngặt — công nợ, tạm ứng và chi phí
Thông báo chào mừng: «Chào mừng đến với hệ thống phòng xét nghiệm»
Từ hôm nay, mỗi mẫu một thẻ đi từ “Tiếp nhận” đến “Thanh toán”, và không kết quả nào được trả trước khi qua “Kiểm soát chất lượng” và được trưởng phòng duyệt. Trò chuyện để điều phối nhanh, Thông báo cho thông tư phòng xét nghiệm, còn hóa đơn và công nợ phòng bên ngoài trong Công nợ. Bước đầu tiên: ghi mẫu hôm nay thành thẻ và đối chiếu với nhãn.
Các hệ thống tương tự
Sẵn sàng chưa? Dự án đầu tiên của bạn chỉ cách hai phút
Tạo không gian làm việc miễn phí ngay bây giờ, và mờu đội của bạn trước khi hết ngày.