Hệ thống trung tâm dinh dưỡng
Trung tâm dinh dưỡng quản lý chương trình cân nặng và sức khỏe kéo dài nhiều tuần với theo dõi hằng tuần và đo lường định kỳ.
Chương trình dinh dưỡng từ đánh giá đến mục tiêu rồi duy trì, với chỉ số được ghi lại và theo dõi tuần không bỏ sót.
Không cần thẻ tín dụng — dự án của bạn được thiết lập với đầy đủ hệ thống trong một phút
Đây là bảng của hệ thống khi bạn nhận được: các cột quy trình làm việc và thẻ khởi đầu thể hiện những bước đầu tiên
Công việc vận hành thế nào trong hệ thống này?
Khách hàng bắt đầu bằng thẻ ở “Đánh giá”, nơi chuyên viên dinh dưỡng ghi cân nặng, chiều cao, tỷ lệ mỡ, xét nghiệm, tiền sử ăn uống và mục tiêu đã thống nhất. Thẻ chuyển sang “Chương trình”, nơi chế độ ăn được thiết kế và tải lên thẻ cùng kế hoạch theo tuần, rồi sang “Theo dõi” — trái tim của hệ thống: mỗi tuần một buổi theo dõi cập nhật cân nặng, mức độ tuân thủ chương trình và ghi chú; mọi khó khăn được trao đổi và chương trình được điều chỉnh theo đó. Định kỳ, thẻ đi qua “Đo lường” để đo lại toàn bộ chỉ số và so sánh với đánh giá đầu; khi đạt cân nặng mục tiêu, thẻ chuyển sang “Đạt mục tiêu” để ghi nhận thành quả, rồi “Duy trì”, nơi khách được theo dõi với lịch thưa dần để đảm bảo kết quả bền vững.
Trò chuyện là kênh liên lạc hằng ngày của đội theo dõi với chuyên viên: khách trễ hẹn, hỏi về thực phẩm thay thế, hay báo trường hợp cần điều chỉnh chương trình khẩn. Thông báo là nơi trung tâm đăng lịch các buổi theo dõi nhóm, workshop dinh dưỡng và chương trình theo mùa.
Công nợ ghi các gói chương trình đã thanh toán và phần đã dùng qua từng buổi theo dõi, cùng xét nghiệm bên ngoài tính cho khách. Nhờ đó bức tranh tài chính của từng chương trình rõ ràng với ban quản lý mà không bị trộn với hồ sơ sức khỏe.
Ai làm gì?
Các vai trò vận hành trong hệ thống này và trách nhiệm của từng vai trò trong công việc hằng ngày — gán nguyên trạng cho đội của bạn hoặc điều chỉnh theo thực tế của bạn.
Chuyên viên dinh dưỡng
Thực hiện đánh giá và thiết kế chương trình ăn, xem lại kết quả “Đo lường” và quyết định điều chỉnh chương trình hay chuyển sang “Đạt mục tiêu”.
Nhân viên theo dõi
Quản lý lịch theo dõi hằng tuần và cập nhật thẻ với cân nặng, mức độ tuân thủ; báo chuyên viên mọi khó khăn cần can thiệp.
Lễ tân
Sắp lịch hẹn và nhắc khách, ghi gói và khoản thanh toán vào Công nợ, đối chiếu với số buổi theo dõi đã thực hiện.
Bạn được chuẩn bị sẵn những gì ngay từ ngày đầu tiên?
Các đơn vị của hệ thống
- Công việc — Bảng kanban với các cột quy trình làm việc và thẻ thực thi
- Trò chuyện — Kênh phối hợp nhanh hằng ngày của đội nhóm
- Thông báo — Tiếng nói chính thức của ban lãnh đạo — thông tư và thông báo đến được mọi người
- Công nợ — Tiền nội bộ với sự bảo mật nghiêm ngặt — công nợ, tạm ứng và chi phí
Thông báo chào mừng: «Chào mừng đến với hệ thống trung tâm»
Từ hôm nay, mỗi khách hàng một thẻ đi từ “Đánh giá” đến “Duy trì”, và mỗi buổi theo dõi tuần được ghi trên thẻ: cân nặng, mức độ tuân thủ và ghi chú. Trò chuyện để điều phối hằng ngày, Thông báo cho lịch theo dõi nhóm và workshop của trung tâm, còn gói và thanh toán trong Công nợ. Hãy bắt đầu bằng cách ghi các khách hiện tại cùng chương trình và chỉ số ban đầu của họ.
Các hệ thống tương tự
Sẵn sàng chưa? Dự án đầu tiên của bạn chỉ cách hai phút
Tạo không gian làm việc miễn phí ngay bây giờ, và mờu đội của bạn trước khi hết ngày.