Hệ thống Công ty Phần mềm (Software House)
Các công ty phát triển phần mềm với dự án khách hàng song song và nhiều đội.
Mỗi dự án với sprint riêng và một bảng tài nguyên thống nhất, từ Backlog đến phát hành và đợt thanh toán khách hàng.
Không cần thẻ tín dụng — dự án của bạn được thiết lập với đầy đủ hệ thống trong một phút
Đây là bảng của hệ thống khi bạn nhận được: các cột quy trình làm việc và thẻ khởi đầu thể hiện những bước đầu tiên
Công việc vận hành thế nào trong hệ thống này?
Mỗi công việc bắt đầu ở “Backlog” — nơi các trưởng nhóm tập hợp yêu cầu và ước lượng — rồi chuyển sang “Sprint” khi được xếp vào một chu kỳ làm việc sắp tới và một lập trình viên cụ thể cam kết. Sau khi hoàn tất thực hiện, thẻ chuyển sang “Rà soát” để đồng nghiệp khác review code — không công việc nào được duyệt khi tự người viết review — rồi “Sẵn sàng” sau khi qua kiểm thử, sau đó “Đã phát hành” khi đưa lên môi trường khách hàng. Khi hoàn tất giai đoạn bàn giao đã thỏa thuận, các thẻ liên quan chuyển sang “Đợt thanh toán khách hàng” để xuất hóa đơn gắn với giai đoạn.
Trò chuyện chia theo dự án: mỗi dự án một kênh điều phối hằng ngày giữa thành viên. Còn các quyết định kiến trúc — chọn cơ sở dữ liệu, mô hình tích hợp, thay đổi cấu trúc — được ghi lại trong Diễn đàn kèm lý do và phương án bị loại, vì dự án sống hai năm sẽ có người hỏi sau này: sao chúng ta xây nó thế này? Thông báo dành cho tiếng nói của ban lãnh đạo kỹ thuật: chính sách chất lượng mới, cập nhật môi trường, cảnh báo bảo mật liên quan đến tất cả. Công nợ hạch toán các đợt thanh toán khách hàng theo giai đoạn bàn giao và thưởng đội ngũ một cách bảo mật tuyệt đối.
Giám đốc kỹ thuật giám sát bảng tài nguyên thống nhất để thấy phân bổ lập trình viên trên các dự án và phát hiện nghẽn sớm; trưởng nhóm quản lý Backlog dự án của mình, di chuyển thẻ và duyệt review; lập trình viên và thiết kế thực hiện và tải công việc lên thẻ kèm liên kết commit và thiết kế. Ở “Đợt thanh toán khách hàng”, giám đốc đối chiếu phần đã làm với hợp đồng trước khi xuất hóa đơn — không hóa đơn nào khi chưa có phát hành được ghi lại.
Ai làm gì?
Các vai trò vận hành trong hệ thống này và trách nhiệm của từng vai trò trong công việc hằng ngày — gán nguyên trạng cho đội của bạn hoặc điều chỉnh theo thực tế của bạn.
Giám đốc Kỹ thuật
Giám sát bảng thống nhất và phân bổ tài nguyên giữa các dự án, phê duyệt quyết định kiến trúc được ghi trong Diễn đàn, đối chiếu “Đợt thanh toán khách hàng” với hợp đồng trước khi xuất hóa đơn.
Trưởng nhóm
Quản lý Backlog dự án và lịch sprint, review code ở “Rà soát”, di chuyển thẻ và theo dõi cam kết của nhóm.
Lập trình viên & Thiết kế
Thực hiện công việc “Sprint” và tải kết quả lên thẻ kèm liên kết, tham gia review đồng nghiệp và thảo luận kiến trúc trong Diễn đàn.
Điều phối Khách hàng
Tiếp nhận yêu cầu mới của khách hàng vào “Backlog”, theo dõi phê duyệt bàn giao với họ, hoàn thiện chứng từ “Đợt thanh toán khách hàng” trước khi xuất hóa đơn.
Bạn được chuẩn bị sẵn những gì ngay từ ngày đầu tiên?
Các đơn vị của hệ thống
- Công việc — Bảng kanban với các cột quy trình làm việc và thẻ thực thi
- Trò chuyện — Kênh phối hợp nhanh hằng ngày của đội nhóm
- Diễn đàn — Thảo luận được ghi lại trong các chuyên mục ngăn nắp — quyết định và tri thức không bao giờ thất lạc
- Thông báo — Tiếng nói chính thức của ban lãnh đạo — thông tư và thông báo đến được mọi người
- Công nợ — Tiền nội bộ với sự bảo mật nghiêm ngặt — công nợ, tạm ứng và chi phí
Chuyên mục diễn đàn (4)
- Quyết định Kiến trúcGhi lại các quyết định kiến trúc kỹ thuật lớn — chọn gì, vì sao và phương án nào bị loại — tham chiếu cho mọi dự án sống lâu.
- Review Code Trọng yếuThảo luận các mẫu code lặp lại trong review: cái nào được chuẩn hóa cho công ty, cái nào bị cấm.
- Sự cố Production & Bài họcPhân tích sự cố môi trường live sau khi xử lý: nguyên nhân gốc và cách ngăn lặp lại — không đổ lỗi, tập trung vào hệ thống.
- Công cụ & Trải nghiệmĐánh giá thư viện và công cụ mới mà một nhóm đã thử trước khi áp dụng cho các dự án khác.
«Quy tắc làm việc trong hệ thống này» — Đã ghim trên diễn đàn
1) Không code ngoài thẻ: mọi công việc có thẻ với mô tả, ước lượng và dự án xác định. 2) Không thẻ nào qua “Rà soát” khi chưa được đồng nghiệp khác người viết code review. 3) Quyết định kiến trúc chỉ được thực hiện sau khi ghi trong mục “Quyết định Kiến trúc” và được giám đốc kỹ thuật duyệt. 4) Sự cố production được phân tích trong “Sự cố Production & Bài học” trong 48 giờ sau khi xử lý. 5) “Đợt thanh toán khách hàng” chỉ xuất hóa đơn sau khi giám đốc kỹ thuật đối chiếu phần đã làm với hợp đồng. 6) Thưởng đội ngũ và thanh toán khách hàng chỉ trong Công nợ — không bảng tính bên ngoài.
Thông báo chào mừng: «Chào mừng đến Hệ thống Công ty»
Từ hôm nay mọi công việc đi qua một thẻ từ “Backlog” đến “Đã phát hành”, và không hóa đơn khách hàng nào khi chưa có thẻ phát hành được ghi lại. Quyết định kiến trúc ở Diễn đàn chứ không trong Trò chuyện; Trò chuyện chỉ cho điều phối hằng ngày. Bước đầu tiên: đưa yêu cầu các dự án đang chạy vào Backlog và xếp lịch sprint đầu tiên. Quy tắc làm việc được ghim trong Diễn đàn.
Các hệ thống tương tự
Sẵn sàng chưa? Dự án đầu tiên của bạn chỉ cách hai phút
Tạo không gian làm việc miễn phí ngay bây giờ, và mờu đội của bạn trước khi hết ngày.